Atualmente muito se fala no modelo de computação na nuvem, e esse tipo de software está integrado nesse tipo de serviço. Não há mais uma instalação propriamente dita do software, tão pouco paga-se por ele. Hoje em dia ele pode ser usado de qualquer parte do mundo e é pago somente pelo o seu uso, não aquisição.
No Saas, a única infraestrutura necessária para o cliente é o seu próprio computador e uma conexão a internet. Os outros quesitos estarão a cargo do próprio fornecedor, como aplicação, plataforma e infraestrutura. Deste modo o software passa a ser fornecido como um serviço, o usuário não paga mais para comprá-lo, apenas para fazer uso dele, sendo que o custo arcado pelo cliente costuma ser menor do que adquirir o software, caso fosse necessário.
No entanto, para quem fornece um software Saas deve estar preparado pois ele é o responsável por todo o tipo de infraestrutura necessária. Como vimos, o valor do software é um fator muito relevante para o usuário, no entanto, existem outras tantas vantagens ao adquirir este tipo de serviço. Uma das grandes vantagens em adotar o Saas é a facilidade de atualização do software adquirido, toda a responsabilidade de infraestrutura é por conta de quem está prestando o serviço e ainda o acesso pode ser feito de qualquer lugar que tenha internet.
Um fator primordial que as empresas buscam ao contratar um serviço Saas é a disponibilidade no atendimento, a implantação e claro, a confiabilidade. Sendo que o quesito confiabilidade sempre gerou muitas dúvidas em várias empresas. Para tanto, esta desconfiança deverá mudar ao longo do tempo pois, cada vez mais, esse tipo de modelo será usado.
Benefícios
· Agilidade: pois não é mais necessário comprar um servidor ou instalar sistemas;
· Flexibilidade: pois, por ser um sistema integrado na web, diferentes usuários em lugares distintos podem utilizar o mesmo sistema sem algum problema;
· Diminuição do Risco: a empresa ao invés de investir em compra de servidores, licenças e no treinamento pessoal o usuário só paga conforme a utilização do sistema;
· Retorno no Investimento : no modelo que era usado e, continua ainda por muitos, é necessário esperar meses, ou até anos, para ter o retorno do investimento inicial, o que não acontece quando feito no Saas, o retorno costuma ser muito mais rápido, já que o investimento inicial requer pouco custo.
· Redução de Custos: há uma significativa redução de custos, já que o fornecedor de Saas consegue reduzir e consolidar suas despesas, pois uma mesma equipe pode monitorar, realizar backups e prover o serviço pretendido a um número elevado de clientes.